У меня сердце кровью обливалось: социальный предприниматель Приморья Галина Алтунина
пн, 19 янв. 14:52
Как приморский бизнес развивает социальную сферу благодаря господдержке
14:52 Общество Территория пансионата для пожилых людей и инвалидов "Наши гости"
Фото: предоставлено героем публикации ERID: 2SDnjd7RSJC Нашли опечатку? Ctrl+Enter Написать автору
PrimaMedia, 19 января. Вот уже на протяжении 26 лет предприниматель с большим сердцем Галина Алтунина занимается тем, что шаг за шагом улучшает социальную инфраструктуру Приморья и создает лагеря детского отдыха и пансионаты для пожилых людей и инвалидов. Несмотря на то, что социальный бизнес — крайне непростая сфера деятельности, Галина не только поддерживает имеющиеся проекты, но и масштабирует свое дело. А помогает ей в этом Центр "Мой бизнес" и Фонд развития Приморского края, вместе с которыми предприниматель отважно шагает в новое и предлагает приморцам более качественные условия жизни и отдыха, рассказывает ИА PrimaMedia.
Как все началосьКак и большинство социальных бизнесов, проекты Галины родились не из желания заработать, а из внутренних потребностей и приоритетов.
"Я начала заниматься социальным бизнесом с 2000 года, еще до того, как он начал так называться и был выделен в отдельную категорию. Изначально у меня появилась идея создать детский лагерь. Я сама в детстве любила посещать детские лагеря, а позже, будучи студенткой, работала вожатой в лагере. К 2000 году у меня уже подрастала дочь и появилась мысль, о создании для нее хорошего, качественного лагеря", — говорит Галина Алтунина.
Так с торгов была приобретена база отдыха, на основании которой и был создан первый детский лагерь, названный "Наши гости". И это не просто название, в нем заложен важный смысл: все дети — это самые дорогие гости. Именно такое отношение Галина транслирует всему персоналу своих проектов.
Впоследствии Галина открыла еще два одноименных лагеря: "Наши гости — 2" и "Наши гости — 3". Однако сегодня из трех изначальных лагерей действует один — "Наши гости — 3" на 350 мест, расположенный в Партизанске. Отдыхают здесь ребята в возрасте от 7 до 17 лет, а смены длятся от 14 до 21 дня. Каждая из них — тематическая, направленная не только на физическое, но и на интеллектуальное развитие. В лагере уделяется много внимания знакомству ребят с Приморским краем и его историей.
Для всех и каждого
Будучи социально направленным бизнесом, детский лагерь "Наши гости — 3" реализует инклюзивный подход, каждая смена открыта как для ребят без ограничений по здоровью, так и для ребят с инвалидностью. Важно отметить, что детей в лагере не делят на группы по состоянию здоровья, они отдыхают все вместе, обучаясь принятию и толерантности.
"Мы учим детей тому, что есть разные люди, с разными физическими данными, что некоторым нужна помощь. Так в них растет осознание того, что если ты видишь человека, которому нужна помощь, ему нужно ее оказать и не отстраняться от него. Мы даем детям понимание, что с ребятами, которые имеют ограниченные возможности, можно и нужно дружить также, как и со всеми остальными. Это важная идея о значимости уважения и понимания друг друга, которую мы транслируем", — говорит Галина.
В прошлом, 2025 году, лагерям предпринимателя исполнилось ни много ни мало 25 лет. Здесь выстроилась целая система преемственности, и те ребята, которые когда-то отдыхали в первых сменах лагеря, сегодня приезжают в него в качестве вожатых. Так формируется заряженный на позитивную и продуктивную работу педагогический состав. Несмотря на то, что работа в лагере сезонная, ведь он действует только в летний период, а в штате требуется немало специалистов, Галине удалось собрать надежный коллектив, который стабильно трудится каждый сезон и учитывает сезонность работы в своих планах. В их числе повара, хозяйственные работники, служба охраны, врачи с медсестрами, ведь у лагеря имеется медицинская лицензия и полноценный медкабинет.
И младшим, и старшимКак же вышло так, что при наличии еще на тот момент трех детских лагерей Галина решилась на открытие другого социального бизнеса — пансионата для пожилых людей и инвалидов?
"Мне кажется, социальный бизнес всегда отталкивается от собственного отношения предпринимателя, его внутренних потребностей и желаний. В 2018 году, прямо в разгар сезона, у меня тяжело заболели оба родителя. Мне приходилось разрываться между работой и помощью им. Так зародилась идея создать пансионат для пожилых людей, где им был бы предоставлен профессиональный уход. И сиделки, и медицинский состав, и повара, и организованный досуг", — говорит Галина.
Предприниматель изучила рынок и поняла, что в Приморском крае, за исключением государственного учреждения на Седанке, на тот момент ничего больше и не предлагалось. Так, используя уже накопленный опыт по организации отдыха, Галина решилась преобразовать свой первый детский лагерь "Наши гости", расположенный в бухте Муравьиная в Артеме, в пансионат для пожилых людей и инвалидов.
Будучи экономистом по образованию, предприниматель сделала подробный бизнес-план и рассчитывала, что выйдет на полную заполняемость, порядка 50 мест, через три-четыре года. Но оказалось, что Галина не учла масштабов спроса в Приморском крае на этот вид услуг: после открытия в ноябре 2018 года, уже к лету 2019 пансионат был полон постояльцев.
В 2025 году Галина решилась на открытие еще одного пансионата, но уже не в Приморье, а в Челябинской области. По уже сложившейся традиции он был назван "Наши гости — 2", так как одноименный детский лагерь в Приморье к этому времени был закрыт.
"Это решение, опять же, связано с личными моментами. Я сама с Урала, с Челябинской области. Приехав туда, я увидела большую потребность в пансионатах для пожилых людей, там эти услуги очень слабо развиты. Я встретила много своих знакомых: родителей одноклассников, учителей, всем уже за 70 и многие живут одни. У меня сердце кровью обливалось", — говорит Галина.
Имея наработанный опыт, предприниматель создала на базе бывшей школы вблизи города Миасс, где она когда-то жила и училась, пансионат со всеми необходимыми удобствами для пожилых людей, и уже сегодня он активно набирает обороты.
Галина выкупила здание школы с торгов, которое долгое время простаивало без новых хозяев, и принялась за его масштабную реконструкцию, взяв банковский кредит в 50 млн рублей. Из больших помещений школы, которая заметно обветшала, предстояло сделать жилые комнаты небольшого формата, оснастить их санузлами, сделать среду доступной для людей с ограниченной мобильностью и обеспечить безопасность будущих постояльцев. Пансионат в Челябинской области открылся летом 2025 года и уже к январю 2026 года вышел на половину заполняемости.
Точка сомненийЕсли относительно детского лагеря мало у кого возникнет сомнение в том, что это отличная идея для разнообразия досуга ребенка, то в вопросе пансионатов для пожилых людей и инвалидов Галине нередко приходится сталкиваться с особенностями менталитета. Несмотря на то, что многим тяжело дается уход за пожилыми родственниками и они не могут обеспечить всех необходимых условий, люди боятся передавать его в чужие руки.
"Кто-то считает, что лучше в семье, лучше как-нибудь, но сами будем ухаживать, а я считаю, что как раз перенаправить родственника в пансионат с профессиональным и круглосуточным наблюдением и уходом — это благо. Здесь он будет в руках специалистов, которые помогут не просто доживать свои дни, а жить. Понимаете?" — говорит Галина.
В пансионатах "Наши гости" и "Наши гости — 2" не только обеспечивается бытовой уход, но и организуются различные мастер-классы и выступления приезжающих артистов, чтобы досуг постояльцев был насыщенным и дарил новые впечатления. Работают с гостями и профессиональные психологи.
"Мы отличаемся от других пансионатов тем, что не просто обслуживаем своих гостей, а стараемся сделать так, чтобы они жили полноценной жизнью. Чтобы даже несмотря на свое состояние здоровья и имеющиеся ограничения человек чувствовал себя участником этой жизни", — говорит Галина.
И, кажется, результаты этой кропотливой работы уже говорят сами за себя. В пансионатах, созданных предпринимателем, рушатся все стереотипы, которые существуют в обществе относительно пожилых людей и инвалидов. Здесь они не только живут в полном смысле этого слова, но и влюбляются и даже женятся! В пансионате "Наши гости" в Артеме прошло уже целых две свадьбы.
"Мы привыкли думать, что пожилой человек уже там, в зазеркалье, за гранью. Но нет. Меняется только возраст из года в год, а в душе мы остаемся же теми же, молодыми", — уверена предприниматель.
Обратная сторона добраНо не столько менталитет, сколько высокие расходы, малая доходность и высокие процентные ставки по кредитам в банках остаются главной проблемой социального бизнеса. Как отмечает Галина, при работе в социальной сфере расти за счет кредитования в банках практически невозможно. Предприниматели подчас просто не в силах выплатить столь высокие проценты.
"Это просто нереально, потому что цена конечной путевки в лагерь за счет этих кредитов может возрасти в разы, тогда путевки попросту останутся нераскупленными. Мы же пытаемся удерживать небольшие цены. И это моя внутренняя установка: отдых в детском лагере должен быть доступным, потому что именно там ребята получают заряд энергии, дружбу, понимание многих социальных вопросов", — говорит Галина.
Территория пансионата для пожилых людей и инвалидов "Наши гости". Фото: предоставлено героем публикации
Несмотря на мощную мотивацию сделать жизнь детей и пожилых людей лучше и комфортнее, масштабирование проектов Галины едва ли было бы возможно без должной поддержки, ведь, как известно, они требуют немало вложений на этапе запуска, а кроме того впоследствии являются далеко не самыми маржинальными. С самого начала своего существования проекты социального предпринимателя активно поддерживают Центр "Мой бизнес" и Фонд развития Приморского края, оказывая как информационную, так и финансовую помощь.
"Я познакомилась с Центром "Мой бизнес" и Фондом развития Приморского края с самого момента их открытия и очень сожалела, что в 2000-х, когда я начинала, таких организаций по поддержке предпринимателей просто не было. Нам в Приморье очень повезло. Система льготных займов и качественная поддержка бизнеса — это дорогого стоит", — говорит Галина.
Благодаря льготным займам для социальных предпринимателей от Фонда развития Приморского края бизнес Галины дважды удалось удержать на плаву, когда, казалось бы, ситуация складывалась весьма критическая. Летом 2024 года возможность оперативно получить льготный займ на удобных условиях позволила детскому лагерю "Наши гости — 3" быстро восстановиться после разбушевавшегося тайфуна и не лишать ребят долгожданного летнего отдыха. Разлившаяся в результате тайфуна река размыла дороги и существенно навредила территории лагеря. Для того, чтобы не пропускать целый сезон, повреждения необходимо было ликвидировать в кратчайшие сроки. 4 млн рублей, выделенные Фондом, позволили лагерю быстро восстановиться и вернуться к работе.
В 2025 году, когда Галина решилась на запуск нового пансионата в Челябинской области и реновацию здания заброшенной школы, Фонд снова пришел на помощь. Ввиду больших платежей по банковскому кредиту на 50 млн рублей и еще не полной заполненности пансионата, предприниматель столкнулась с кассовым разрывом. Льготный займ от Фонда позволил сгладить ситуацию и продолжить работу всей системы пансионатов и лагерей "Наши гости".
"Я очень благодарна центру "Мой бизнес" и Фонду развития Приморского края за неоценимую поддержку в развитии моего предпринимательского проекта. Их помощь стала ключевым фактором в масштабировании моей деятельности. Благодаря созданным образовательным программам, консультациям и финансовым инструментам, решение сложных бизнес-задач стало более доступным и эффективным. Особая признательность за внимание к социальным инициативам — работа этих структур помогает не только бизнесу, но и жителям региона, делая жизнь в Приморье лучше", — отмечает Галина.
Значимый вклад в поддержку социального бизнеса Галины внес и Центр "Мой бизнес", оказывающий информационную и консультативную поддержку.
"Я прошла такие обучающие программы, как "Азбука предпринимательства", "Основы предпринимательской деятельности" и многие другие. Активно участвую в семинарах и встречах для предпринимателей, которые проводит центр "Мой бизнес". Это всегда очень полезно и интересно. Только это может дать какой-то толчок к новой идее или открыть новые возможности", — говорит Галина.
Территория детского загородного оздоровительного лагеря "Наши гости - 3". Фото: предоставлено героем публикации
Зачем?Ввиду того, что социальный бизнес — далеко не самый доходный вид деятельности, далеко не каждый предприниматель выбирает это направление. Однако, уверена Галина, он способен принести гораздо более значимое и ценное, нежели только деньги.
"Да, это не такое уж и прибыльное дело, но не все же работают за одну прибыль. Есть и такое понятие, как миссия человека. За все время своей работы я встречала немало таких людей, которые хотели бы сделать и оставить после себя что-то действительно доброе", — говорит Галина.
Напоследок предприниматель, которая даже будучи на отдыхе не забывает о работе и анализирует, как организованы пансионаты для пожилых людей в других городах и странах, поделилась с редакцией своей большой мечтой. Вдохновившись зарубежным проектом, в котором у каждого постояльца пансионата не комната в большом здании, а отдельный небольшой домик, Галина загорелась идеей создать подобное и в Приморье. Такое своего рода поселение с отдельными домами и общей территорией для развлечений и отдыха могло бы вывести пансионаты в Приморье на еще более высокий уровень. Как отмечает предприниматель, у нее даже есть земля под подобный проект на Тайвазе, недалеко от действующего пансионата "Наши гости". Однако, ввиду высокой стоимости строительства и уже имеющихся платежей по банковскому кредиту, социальный предприниматель надеется на помощь инвесторов.
Информацию об актуальных услугах и мероприятиях Фонда развития Приморского края можно узнать на сайте mfoprim.ru, по телефону: +7 (423) 280-98-70 или в офисе по адресу: г. Владивосток, ул. Тигровая, 7 офис 318.
Реклама. Рекламодатель: Микрокредитная компания "Фонд развития предпринимательства и промышленности Приморского края", ОГРН: 1202500015882, юр. адрес: 690090, Приморский край, город Владивосток, Тигровая ул, д. 7.